Chính Sách Bảo Hành Quạt Trần Hudy Lighting

Thời gian bảo hành

• 5 năm: Áp dụng cho tất cả động cơ quạt trần do Hudy Lighting nhập khẩu và phân phối.
• 2 năm: Bảo hành cho điều khiển từ xa, bộ nguồn chuyển đổi và đèn LED.
• 6 tháng: Bảo hành cho quạt bị rung lắc hoặc phát ra tiếng ồn.
• Bảo hành tận nhà trong vòng 2 năm (áp dụng nội thành thành phố Hồ Chí Minh).
• Thời gian xử lý: Từ 1 – 3 ngày làm việc.

Lưu ý: Trung tâm bảo hành tại 132 Hẻm 132 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.

Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Không sử dụng chiết áp khi vận hành quạt.
• Không bị hư hỏng do sét đánh hoặc chập điện.
• Tem bảo hành, tem niêm phong còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc mất mát.

Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Sử dụng dimmer để điều chỉnh tốc độ quạt.
• Hư hỏng do sét đánh hoặc chập điện.
• Có dấu hiệu can thiệp sửa chữa trước khi đem bảo hành.

Chính sách đổi hàng

• Thời gian đổi hàng: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Nếu sản phẩm chưa lắp đặt: Khách hàng chịu phí vận chuyển hoặc tự mang đến đổi.
• Nếu sản phẩm đã lắp đặt: Phải còn đầy đủ thùng xốp và phụ kiện. Khách hàng chịu phí vận chuyển và 500.000 VNĐ/lần công lắp đặt (nếu có).
• Chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị lớn hơn, không hoàn tiền nếu đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

Chính sách trả hàng

• Thời gian trả hàng: Trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Nếu sản phẩm chưa lắp đặt: Phí hoàn trả 20% giá trị đơn hàng + phí vận chuyển.
• Nếu sản phẩm đã lắp đặt: Phí hoàn trả 30% giá trị đơn hàng + 300.000 VNĐ/lần công lắp đặt (nếu có).

Phụ phí lắp đặt

• Trần xi măng dưới 3,6m: Miễn phí.
• Trần xi măng cách trần thạch cao dưới 0,5m: Miễn phí.
• Trần xi măng cao từ 3,6m trở lên (khách tự chuẩn bị thang, giàn giáo…): 150.000 VNĐ.
• Trần xi măng cách trần thạch cao từ 0,5m đến 1m: 200.000 VNĐ.

Hudy Lighting cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi tận tâm và uy tín. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!